W środowisku, w którym działają gabinety stomatologiczne toczy się ostra walka konkurencyjna. Kliniki stomatologiczne muszą sprostać wymaganiom klientów, konkurentów, dostawców materiałów, czy NFZ. Na rynku istnieje duża liczba gabinetów stomatologicznych. Pacjent może wybierać spośród wielu podmiotów świadczących usługi dentystyczne. Do rzadkości należą sytuacje, kiedy rynek jest lokalny, tzn. należy do jednego gabinetu o pozycji monopolisty. Jednak i wtedy niezadowolony klient może skorzystać z oferty innego lekarza, np. z sąsiedniej miejscowości.

Głównym celem, jaki stawia sobie klinika stomatologiczna „Identis” w nadchodzącym roku jest intensyfikacja promocji i reklamy w Internecie. Dostępny budżet miesięczny na promocję internetową został określony na około 10 tys. zł miesięcznie. Zdecydowano, że strategia koncentrować się będzie na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy w internecie, reklamie internetowej, interakcji z klientami i potencjalnymi klientami, i wdrażaniu wybranych działań z obszaru SEO. Jednym z celów planowanych działań jest zwiększenie ilości naturalnych odsłon strony kliniki, które przełożą się na wzrost zainteresowania ofertą. Wyszczególnione metody promocji mogą być wdrażane niezależnie od siebie, chociaż najlepsze efekty zapewni kompleksowe wdrażanie.

Niniejszy dokument podzielono na dwie główne części: analityczną i wdrożeniową. W części analitycznej wykorzystano dane z narzędzi analitycznych, uzyskane metodą desk reserch oraz pochodzące od zleceniodawcy. Część wdrożeniowa obejmuje wskazanie dostępnych kanałów reklamy i promocji, oszacowanie kosztów, harmonogram prac na oraz wymagany budżet.